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コミュニケーションの重要性

投稿日時:2014-03-19 12:16:12

私は、人と交流する機会が多い今の仕事に、かれこれ十数年も従事しています。その中で様々なタイプの人と出会ってきましたが、特にコミュニケーションが上手な人の仕事ぶりというのは、いつ見ても目を見張るものがあります。

私も仕事柄、ある程度はコミュニケーション上手だと自負していますが、今まで出会った人の中には私以上にコミュニケーション上手な人が沢山いました。

そういう人は話をまとめるのが得意で、商談に参加していればすぐに話をまとめてしまいます。もちろん、社外だけでなく社内でも、社員同士の話を取り持って、話をいい方向へと誘導してくれます。

私は以前、コミュニケーション上手な同僚に、コミュニケーションのコツについて尋ねたことがありました。そのときには、何事も信頼関係を築くのが大事だ、と言われたのを覚えています。

そのことを聞いて、私はどんな相手でも信頼してもらおうとする誠意が大事なんじゃないか、と考えるようになりました。

世間にはコミュニケーションが苦手だという人もいると思いますが、信頼してもらおうと努力することだけなら、どんな人にでも出来るのではないかと思っています。

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